| Nasz sponsor: |
 |
| Nasz sponsor: |
|
9 maja jeden z wykładów w ramach Moda Forum Concept Store poświęcony został wynikom badań Shopping Show, przeprowadzonych przez Movedo Lifestyle Communication. Jak kupują Polacy?
Badanie na zlecenie Movedo przeprowadził Rubikom Strategy Consultants i VMart. Podstawowym celem badania było poznanie zwyczajów zakupowych Polaków z ?Nowego pokolenia?, przez co w tym wypadku rozumie się osoby w wieku 15-35 lat. To grupa osób najbardziej zainteresowana modą i najczęściej odwiedzająca sklepy odzieżowe. Badano ich podejście do shoppingu w miejscach nowoczesnego handlu oraz preferencji i motywacji zakupowej.
Cele badania:
Wyniki są bardzo ciekawe. Część ilościową podzielono na dwa etapy - wywiady z osobami przypadkowymi, odwiedzającymi galerie handlowe oraz wywiady ze specjalistami, czyli stylistami, dekoratorami, specjalistami VM, właścicielami firm retail. Pierwsza grupa liczyła 890 osób, druga 119. Galerie handlowe, które uczestniczyły w badaniu to: Złote Tarasy (Warszawa), Galeria Mokotów (Warszawa), Stary Browar (Poznań), Silesia City Center (Katowice). Wybrane zostały najpopularniejsze centra handlowe w Polsce, skupiąjące w jednym miejsce najwięcej marek odzieżowych.
Jednym z wyników badań jest charakterystyka kupujących:
70% klientów galerii handlowych stanowią kobiety. One też podejmują 95% decyzji zakupowych, zatem część z nich podejmują za mężczyzn. Czym kierują się Polacy w podejmowaniu decyzji zakupowych? Aż 83% z nich kieruje się ceną. Ale tylko 1% mniej za równie ważny element uznaje markę.
Duża rolę odgrywają także przyzwyczajenia. Aż 73% Polaków ma swój ulubiony sklep, który odwiedza regularnie. Z drugiej jednak strony, duży odsetek Polaków przyznaje, że kupuje pod wpływem impulsu - 65%.
Badanie po raz pierwszy przedstawia również spojrzenie konsumenta na salon sprzedaży. Ankietowani zwracają uwagę na kolorystykę i estetykę miejsca sprzedaży, charakter, stylistykę kolekcji i odnoszą wrażenia przestrzenne - czy salon jest ciasny i "zawalony" ubraniami, czy "lekki" w odbiorze.
Respondenci pytani o ostatni zakup najczęściej wskazują H&M, BigStar oraz Reserved.
Ciekawie wypadły również poszczególne marki w oczach respondentów. Marki nowoczesne to według ankietowanych przede wszystkim House, Nike i Promod. W kategorii marek eleganckich najwyżej uplasowały się Bytom, Sunset Suits i Wólczanka. Vistula dopiero na czwartym miejscu ze wskazaniem 50%.
Podsumowanie badania stanowi analiza rynku modowego w Polsce. Słabe strony to przede wszystkim brak chęci do komunikacji polskich marek, słaby poziom marketingu. Marki nie wyrabiają mody na siebie, polskie marki nie są mode, tylko tanie. Duża konkurencja ceną, brak inwestycji w wizerunek.
Komentarz redakcji
ShoppingShow to pierwsze badanie tego typu na polskim rynku. I bardzo potrzebne. Wizyty w salonie odzieżowym rzadko należą do przyjemnych. Sklep Próchnik w łódzkiej Manufakturze - krawaty eksponowane są 3 metry nad ziemią, przy czym jest to sklep dla eleganckiego mężczyzny, a nie zawodnika NBA. Chciałoby się sięgnąć, ale... H&M w warszawskiej Arkadii - sześć kapeluszy włożonych jeden w drugi, eksponowane na środkowej półce na wysokości klatki piersiowej. Między półkami są zbyt małe odstępy aby wyjąć jeden kapelusz, trzeba wyjąć wszystkie. Updały już Reporter słynął z regałów zawalonych wieszakami. Jak na bazarze - aby zdjąć coś z wieszaka potrzeba było siły sztangisty. Obsługa większości sklepów wita gościa "dzień dobry" przy wejściu do sklepu, następnie żegna "do widzenia" 2 sekundy później, jeżeli asortyment jest nie taki jakiego szukamy. Drobiazg, ale irytujący. Pomijamy brak wyczucia estetycznego na witrynach i w salonach, wiele witryn ogranicza się do naklejek -10%, -20%, -30% w czasie wyprzedaży. Gołe manekiny prosto z Chin zdobią większość polskich witryn. Jeżeli firma nie ma w ofercie butów, to manekin w garniturze i pod krawatem jest bosy. Czy ktoś z Was chodzi boso do pracy?
Mamy się utożsamiać z marką, widzieć w niej cechy, jakie chcielibyśmy widzieć w sobie - styl, nowoczesność, elegancję, markowość, pozycję, prestiż, luz. Może tego typu badania uświadomią właścicielom i menedżerom marek, że na bilboardzie i ulotce się nie kończy.
|
|
|
|
|
Zapraszamy do Krakowskich Szkół Artystycznych na wystawę ekologicznych mebli.
Czekam na więcej i częściej